9月11日下午,2023年廣州卓越質量行動成果發布暨質量月活動啟動儀式在廣州塔舉行,活動現場隆重發布了廣州市企業首席質量官質量變革創新典型案例名單。白云山潘高壽的《以專業賦能為核心的質量管理模式》在首席質量官質量變革創新典型案例征集評選活動中脫穎而出,成功入選廣州市首席質量官質量變革創新典型案例。
白云山潘高壽嚴格把關原料質量,不斷科學提高藥品標準,并不斷通過參與行業交流與比賽,提高質檢人員的質量水平,近年潘高壽的多個QC小組活動成果獲得醫藥行業QC發布活動一等獎。
在中醫理念中,辨證用藥是確保藥品療效的根本,在“用好藥”的基礎上,“用對藥”更是“最大的質量”。潘高壽提出“專業賦能”的質量管理模式,以專業的技術、專業的文化、專業的人員踐行“用好藥,更要用對藥”質量理念,提高產品療效。
潘高壽根據中醫咳嗽的證型,將產品進行梳理,并總結市民常見的四類咳嗽:風寒咳嗽、風熱咳嗽、肺燥咳嗽、肺陰虛咳嗽,每個產品對癥治療對應的咳嗽類型。為了讓連鎖店員和市民輕松辨證用藥,潘高壽還提煉出“兩句話,輕問診”,讓市民根據“有痰無痰”“痰黃痰白”“咳嗽時間”等易于辨別的癥狀對癥選藥。
作為百年治咳老字號,潘高壽不僅讓消費者“用好藥”,同時要讓消費者“用對藥”。潘高壽百年傳承的專業,不僅要賦能產品,更要賦能服務,將潘高壽治咳護肺文化注入到產品中,用百年治咳的專業為產品持續賦能,通過利他成就利己。