2023年9月是第46個全國“質量月”,白云山潘高壽積極參與2023年度番禺區企事業單位質量管理優秀成果交流暨發表賽活動,共提交4個優秀QC小組活動成果、1個一線班組建設成果以及1個首席質量官典型案例,是為數不多的全賽道參與的番禺區企事業單位之一。
經評比,白云山潘高壽探索者QC小組榮獲番禺區企事業單位質量管理優秀成果交流暨發表賽QC小組一等獎,攀高QC小組、扳手QC小組、凝心聚力QC小組榮獲三等獎,1890制造班組獲得一線班組賽道二等獎,《從堅持“做好藥”,到倡導“賣對藥”——白云山潘高壽以臨床價值為導向的質量管理模式》獲得“首席質量官質量變革創新典型案例”榮譽稱號。
白云山潘高壽始終堅持“做好藥”、“賣對藥”,根據中醫咳嗽的證型對產品進行梳理,總結市民常見的四類咳嗽:風寒咳嗽、風熱咳嗽、肺燥咳嗽、肺陰虛咳嗽,每個產品對癥治療相對應的咳嗽類型。為了讓連鎖藥店店員和市民輕松辨證用藥,潘高壽提煉出“兩句話,輕問診”,讓大家根據“有痰無痰”“痰黃痰白”“咳嗽時間”等易于辨別的癥狀對癥選藥。